我们自己回复每一条消息——没有外包呼叫中心。大多数询问都会在以下时间内得到答复2个工作日。
1. 电子邮件 — 联系我们的最快方式
| 话题 | 电子邮件 | 响应时间 |
|---|---|---|
| 订单、运输、退货 | support@syvimir.com | 2个工作日内 |
| 订购前建议尺码 | support@syvimir.com （主题：尺码建议） | 2个工作日内 |
| 批发/散装/定制 | support@syvimir.com （主题：批发查询） | 3个工作日内 |
| 隐私和数据请求 | support@syvimir.com （主题：隐私请求） | 30 天内（法定最长期限） |
为了加快速度，在主题行中包含您的订单号 – 例如：“我的订单在哪里 – SYV-10234”。
2. 使用下面的表格
更喜欢表格？填写下面的字段，我们将通过电子邮件回复。如果您的问题与现有订单相关，请提供您的订单号。
[Insert contact form here — see the note at the bottom of this file for the recommended plugin and fields.]
3. 营业时间
| 天 | 时间（中国标准时间，GMT+8） |
|---|---|
| 周一至周五 | 09:00 – 18:00 |
| 周六 | 09:00 – 13:00 |
| 星期日 | 关闭 |
| 中国公共假期 | 关闭（网站上张贴通知） |
工作时间以外收到的消息将在下一个工作日回复。农历新年期间（一月下旬至二月中旬），回复可能需要最多 5 个工作日 – 我们将在网站上发布确切日期。
4. 邮寄地址
如需退货，请先联系我们 – 未经退货授权，请勿运送至此地址，因为它是生产设施，未通知的包裹无法与您的订单相匹配。
义乌市工联服饰有限公司
西城路2868号1号楼1楼3室
金华市义乌市城西街道
中国浙江省 322000
5. 写作之前
在这些页面上可以更快地回答许多常见问题：
六、公司信息
| 法人实体 | 义乌共联服饰有限公司 |
|---|---|
| 注册于 | 中华人民共和国浙江省 |
| 业务范围 | 服装制造、网络零售、货物及技术进出口 |
| 商标 | SYVIMIR — 25 类，应用编号。 93790986 和 93790987（待定） |
| 地点 | syvimir.com |